Perte Carte d'identité

Perte carte d'identité : démarches et renouvellement

Ce service vous assiste pas à pas : déclaration de perte, pièces à fournir, prix, délai et prise de rendez-vous en mairie.

EN 30 SECONDES

Par où commencer votre démarche ?

Pour quelle raison voulez-vous renouveler votre carte d'identité ?

Illustration du service : dossier de demande de carte d'identité protégé, données sécurisées conformes RGPD et État Civil

Que devez-vous effectuer, et dans quel ordre ?

Suivez ces étapes dans l'ordre pour ne rien oublier et gagner du temps.

  1. 1

    Déposer la pré-demande en ligne

    À effectuer sans attendre : c'est elle qui débloque le rendez-vous en mairie. Le timbre fiscal de 25 € est inclus dans cette étape.

    Déposer ma pré-demande →
  2. 2

    Prendre rendez-vous en mairie

    Réservez le premier créneau disponible — souvent à 2 ou 3 semaines. Besoin d'aller plus vite ? Voir notre guide carte d'identité en urgence.

  3. 3

    Obtenir une photo d'identité

    Photo récente aux normes (photographe ou cabine agréée).

  4. 4

    Réunir les pièces justificatives

    Preuve d'adresse (justificatif de domicile) et, selon votre situation, acte de naissance ou autre pièce.

  5. 5

    En cas de vol : déclaration de vol

    Au commissariat ou en gendarmerie, avant le rendez-vous. Étape nécessaire uniquement en cas de vol (pas en cas de perte) — voir notre guide carte d'identité volée.

  6. 6

    Aller au rendez-vous, puis retirer la carte

    Dépôt du dossier et prise d'empreintes. En cas de perte, la déclaration est établie sur place. Puis retrait de votre nouvelle carte.

Démarrer ma pré-demande en ligne →

Étape 1 : c'est elle qui débloque votre rendez-vous en mairie.

Une déclaration de perte est-elle nécessaire ? Non — sauf exception.

Si vous renouvelez votre carte d'identité en mairie, la déclaration de perte est établie directement sur place, au moment de la demande. Vous n'avez aucune démarche préalable à effectuer. Une déclaration séparée n'est nécessaire que dans deux cas : si vous ne renouvelez pas votre carte tout de suite, ou en cas de vol (déclaration obligatoire en gendarmerie ou commissariat). Voir notre guide complet sur la déclaration de perte.

Comprendre la démarche

En cas de perte ou de vol de votre carte nationale d'identité (CNI), vous menez deux démarches en parallèle : la demande de nouvelle carte (pré-demande en ligne) et la déclaration de perte ou de vol. Le renouvellement suit la même procédure qu'un renouvellement classique, avec un timbre fiscal de 25 €.

Le bon réflexe : déposer la pré-demande en ligne sans attendre. C'est elle qui vous permet de prendre rendez-vous en mairie — sans elle, pas de créneau. Comme les premiers rendez-vous sont souvent à 2 ou 3 semaines, ce délai vous laisse le temps d'effectuer votre déclaration en parallèle. Voir notre guide détaillé étape par étape.

Combien ça coûte ?

Deux montants distincts : la taxe officielle de l'État, et la prestation d'assistance. Voir notre page dédiée aux tarifs pour le détail par situation.

TAXE OFFICIELLE

Timbre fiscal

25 €

  • Obligatoire en cas de perte ou de vol
  • ✓ Valeur fiscale reversée à l'État
  • ✓ Inclus dans la démarche (étape 1)

LE SERVICE

Frais de dossier & Assistance 24/7

29 €

  • ✓ Assistance 7j/7, 24h/24
  • ✓ Formulaire guidé, sans erreur de saisie
  • ✓ Vérification complète de votre dossier
  • ✓ Aide à la prise de rendez-vous en mairie
  • ✓ Suivi jusqu'à l'obtention de votre carte
Démarrer ma demande →

Le service d'assistance (29 €) est distinct du timbre fiscal (25 €) et des démarches gratuites accessibles sur service-public.fr et ants.gouv.fr. Le total facturé sera de 25 € + 29 € = 54 € TTC.

Renouvelez votre carte d'identité maintenant

Un accompagnement pas à pas et la prise de rendez-vous, sans erreur de dossier.

Démarrer ma demande →

Questions fréquentes

Déposez votre pré-demande en ligne, puis prenez rendez-vous en mairie pour déposer votre dossier. En cas de perte, la déclaration est établie directement en mairie au moment de la demande — aucune démarche préalable. Un timbre fiscal de 25 € est requis.

Si vous renouvelez votre carte, la déclaration de perte est établie directement en mairie lors du dépôt de la demande. Si vous ne la renouvelez pas tout de suite, déclarez-la au commissariat ou en gendarmerie.

Après avoir déclaré la perte, déposez votre pré-demande en ligne, prenez rendez-vous en mairie et remettez votre dossier. Prévoyez le timbre fiscal de 25 € et un délai de quelques semaines.

Un passeport valide remplace la carte d'identité pour voyager. Effectuez immédiatement une déclaration de perte et vérifiez, auprès de votre compagnie, les justificatifs acceptés selon votre vol (intérieur ou Schengen).

En cas de vol, déclarez-le d'abord au commissariat ou en gendarmerie : vous obtenez un récépissé à présenter en mairie. Déposez ensuite votre pré-demande en ligne, prenez rendez-vous et prévoyez le timbre fiscal de 25 €.

Une photo d'identité récente aux normes, un justificatif de domicile, le timbre fiscal de 25 € (en cas de perte ou de vol) et, selon votre situation, un acte de naissance. Joignez l'ancienne carte si vous la possédez encore.

Déposez la pré-demande en ligne, prenez rendez-vous en mairie, réunissez vos pièces (photo, justificatif de domicile), puis remettez votre dossier. La nouvelle carte se retire ensuite en mairie.

Le délai dépend surtout de la disponibilité des rendez-vous en mairie (souvent 2 à 3 semaines) et du temps de fabrication (quelques semaines). Anticipez, surtout avant un voyage.

Le renouvellement est gratuit. En cas de perte ou de vol, un timbre fiscal de 25 € est exigé. Le service d'assistance est facturé 29 € à part.

Une seule photo d'identité récente et conforme aux normes est nécessaire, réalisée par un photographe ou une cabine agréée (ou fournie en photo numérique selon la mairie).

Après le dépôt de votre dossier, la carte est généralement fabriquée en 1 à 4 semaines — le délai varie selon la commune et la période, et peut être plus long en haute saison. Vous êtes prévenu (souvent par SMS) dès qu'elle est disponible ; le retrait s'effectue en mairie, avec ou sans rendez-vous selon les communes, dans un délai de 3 mois.